Tilläggstjänster

Behovsanalys

• Nuläge (situation och målgrupp)
• Behov (brister och potential)
• Definition av syfte och mål med en övning

Anpassning

• Koncept (produkt eller tjänst)
• Tyngdpunkt (funktioner)
• Teoriinspel (vilka, nivå och tyngdpunkt)
• Begrepp (nycketlal och rubriker)
• Dokument (mallar)
• Rollspel (händelser, stressnivå och stöd)

 Förändringslening

• Säkra effektiv tillämning i kundens verksamhet